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「大学とそこで「学ぶ」人々と
一緒に「成長」し、
支えあうパートナーとして。」

東北大学生協
キャンパスサポートセンター(CSC)

2023年入協

白尾 京平 SHIRAO Kyohei

在学中に3年間不動産業界を経験し、大学生協に入協。 現在は東北大学生協のCSCで研究室サポートを担当している。
大学の「研究活動」における最高のパートナーを目指して、研究室のニーズに応え情報機器や室内設備を中心に提案・販売。
消しゴムからサーバー導入や学会サポートまで幅広く対応している。

「入学から卒業まで」  充実した大学生活を支えるために。
誰しも何らかのきっかけで覚え、普段は全く使わないのになぜか忘れられない単語やフレーズがあると思います。 「ゆりかごから墓場まで」
これは私の忘れられないフレーズ集に収録されているそれの一つで、戦後のイギリスが出生(ゆりかご)から永眠(墓場)までの充実した社会保障政策を目指して掲げたスローガンです。
世界史の授業でこの言葉を学び、その語感の良さと思想に共感したため学んでから12年経った今でも覚えているとても好きなフレーズです。
私は数多の失敗を重ねて計6年半の大学生活を送った過去があります。
そんな失敗ばかりの大学生活最後の3年間は仕事をしながら様々な職種について調べ卒業後の進路を模索しましたが、自身の失敗経験による後悔と大学生活を支えてくれた大学生協が掲げる理念への共感から、このスローガンになぞらえて「入学から卒業まで」学生を支えることを仕事にできる大学生協で働く決意をしました。
研究室サポーター(営業)として研究環境の向上に資する最高の提案を目指す
「研究室サポートって何をしているの?」 主たる業務は営業です。
営業と聞くと、飛び込みで訪問して商材の提案をするようなイメージですか?

大学生協の営業はそれと一線を画します。
私の仕事は、研究室や大学事務からご相談をいただくケースが多いです。
情報機器の調達ではメールや訪問を通して調達する商品の構成・用途などをヒアリングします。
什器類や家電の調達では現地を訪問し採寸や壁在の確認等も必要に応じて行い、レイアウト等の打ち合わせをします。
上記の後、商品選定・納期や価格の調整を行いお客様へご提案します。
他にもPC・サーバーの設定や学会サポートなど対応は多岐にわたります。

加えて大学生協の営業が特殊なのは、生協が提供するサービスと研究室を繋ぐ役割も担っている点にあります。
CSCだけでは対応が難しいご相談を受けた時「生協のサービスを知る者」として他店舗で提供しているサービスもご案内します。
「支える」だけではなく「支えあえる」。それが大学生協。
生協に加入している人を「組合員」と言い、この組合員は単に生協を利用するだけの存在ではなく、生協に出資をしその運営に参加することができる存在です。
「運営に参加とは…?」
代表例として、生協のサービスに意見することなどが挙げられます。
「こんな商品を置いてほしい」「あんなサービスがあったら生活が助かる」など
組合員とは、時代の変化に伴い変わるニーズを生協に伝えることでその運営に参加しています。

組合員から提供したサービスにご意見をいただく事がしばしばあります。
このご意見を咀嚼し次に活かすことで、対応がブラッシュアップされ個人、時には組織として成長を感じることができます。
組合員との関係の深さは、いただくご意見の内容に影響を及ぼし、より深いほど自己の成長とサービスの品質向上に繋がります。

組合員を支えるだけではなく、組合員に支えられて自己を高めることができる。
それが大学生協で働くことの魅力です。

ONEDAY SCHEDULE

  • 09:00
    09:00
    出勤、メールチェック
  • 09:30
    09:30
    朝会、内勤スタッフとの打ち合わせ
  • 09:45
    09:45
    メール対応(お客様からの質問回答、メーカーへの見積依頼、見積書の作成、商品提案など)
  • 10:30
    10:30
    研究室で現地調査(ブラインドが壊れた研究室で交換のための採寸や設置状況の確認、色の打ち合わせなど)
  • 11:30
    11:30
    休憩①(30分)
  • 12:00
    12:00
    会場設営立会(業者へ依頼している学会の会場設営[ポスターパネル、会場設営、看板設置など])
  • 13:00
    13:00
    納品(研究室へ商品のお届け、使用している机がガタつくと相談を受け手持ちの工具で調整)
  • 14:00
    14:00
    休憩②(30分)
  • 14:30
    14:30
    電話打ち合わせ(メーカーの営業と動かしている大型案件の進捗確認や調達スケジュールの確認など)
  • 15:00
    15:00
    先生との打ち合わせ(見積依頼を受けた案件の調達スケジュールや予算、商品の仕様などを打ち合わせ)
  • 16:00
    16:00
    お預かりしたPCの検証(不具合のご相談を受け、メーカーへ修理依頼する前に事務所で検証)
  • 17:00
    17:00
    メール対応(お客様からの質問回答、メーカーへの見積依頼、見積書の作成、商品提案など)
  • 18:00
    18:00
    退勤

あなたにとって大学生協とは

『「大学」とそこで学ぶ「人々」と
一緒に成長していける最高のパートナー』